| Decision Manager Replay aide les commerçants à examiner et à affiner les stratégies de gestion des fraudes en l'espace de quelques minutes
SAN FRANCISCO - Samedi 24 Octobre 2015 [ME NewsWire]
(BUSINESS WIRE)--CyberSource, une société Visa Inc. (NYSE : V), a annoncé aujourd'hui le lancement de Decision Manager Replay, premier outil d'analyse des fraudes du secteur, qui permet aux commerçants d'analyser et d'ajuster rapidement leurs stratégies de gestion des fraudes en ligne.
« Les commerçants créent des règles et des paramètres au sein de leurs systèmes de gestion des fraudes, qui déterminent si une transaction est acceptée ou refusée, en fonction des niveaux de risque », a déclaré Andre Machicao, vice-président directeur de CyberSource, une société Visa Inc. « Dans certains cas, les paramètres qu'ils définissent sont sans doute trop prudents, ce qui leur vaut de passer à côté d'affaires légitimes et sans risque. La nouvelle fonctionnalité de CyberSource, permet aux commerçants d'effectuer un test rétrospectif sur des transactions précédentes pour voir ce qu'il serait arrivé s'ils avaient établi d'autres règles. »
Grâce à Decision Manager Replay, les commerçants peuvent réaliser une véritable analyse stratégique de scénarios éventuels de fraude. Par exemple, un commerçant peut prendre un lot de transactions récentes et les faire traiter par le système Decision Manager, en les testant de nouveau contre les fraudes et en utilisant des niveaux de risque plus ou moins stricts. À travers la riche analyse des fraudes de CyberSource, le système peut reconfirmer quelles sont les transactions frauduleuses et quelles sont celles qui ont pu être détectées comme frauduleuses et refusées par erreur, alors qu'elles étaient en fait valides. L'analyse ne prend que quelques minutes, ce qui permet aux commerçants d'ajuster rapidement leurs systèmes afin qu'ils ne continuent pas à refuser des transactions valides ou à les faire examiner de plus près par des analystes antifraudes.
Selon un rapport intitulé 2015 North American Fraud Benchmark CyberSource Report, 27 % en moyenne des commandes en ligne reçues par un commerçant seront acheminées vers les analystes antifraudes pour un examen manuel supplémentaire. Sur ces commandes, environ 85 % seront finalement jugées comme valides et acceptées.
« À mesure que nos activités et nos volumes globaux grandissent, l'activité frauduleuse augmente malheureusement aussi », a déclaré Jamon Whitehead, directeur principal des opérations de paiement et à risque chez Backcountry.com. « Juste après que nous ayons déployé Decision Manager Replay, nous avons pu affiner de manière plus rapide et précise notre système de gestion des fraudes, afin de fournir des résultats plus prévisibles – ce qui a amélioré notre résultat sans affecter l'expérience de nos clients. »
« Les réseaux de crime organisé qui sont derrière un si grand nombre d'attaques frauduleuses sont capables de faire évoluer leurs stratégies avec agilité », a déclaré Julie Conroy, directrice de recherche chez Aite Group. « Il est plus que jamais important pour les commerçants de disposer d'outils similaires, afin de pouvoir rapidement intégrer la veille informative à leur stratégies de défense, avec un impact minime sur l'expérience du client. »
Disponible dès aujourd'hui, Decision Manager Replay est un nouvel outil de Decision Manager, la plateforme phare de gestion des fraudes en ligne de CyberSource pour les commerçants. Decision Manager est équipée du plus grand radar de détection des fraudes au monde, qui comprend des perspectives issues de plus de 60 milliards de transactions en ligne et hors ligne traitées annuellement par Visa et CyberSource.
Pour plus d'informations sur Decision Manager et sur Decision Manager Replay, veuillez vous rendre sur la page : http://www.cybersource.com/products/fraud_management/decision_manager/.
À propos de CyberSource
CyberSource, une filiale à 100 % de Visa Inc., est une société de gestion de paiements. Plus de 400 000 entreprises dans le monde ont recours à des solutions de marque CyberSource et Authorize.Net pour traiter les paiements en ligne, rationaliser la gestion des fraudes et simplifier la sécurité des paiements. La société, qui a son siège social à Foster City, en Californie, possède des bureaux dans le monde entier, dont des sièges régionaux à Singapour, Tokyo, Miami/São Paulo et Reading, au Royaume-Uni. CyberSource opère en Europe, en vertu d’un accord avec Visa Europe. Pour en savoir plus, veuillez consulter www.cybersource.com.
Le texte du communiqué issu d’une traduction ne doit d’aucune manière être considéré comme officiel. La seule version du communiqué qui fasse foi est celle du communiqué dans sa langue d’origine. La traduction devra toujours être confrontée au texte source, qui fera jurisprudence.
Contacts
Presse Uniquement
CyberSource
Aida Hadzibegovic, + 415-805-4242
ahadzibe@visa.com
globalmedia@visa.com
Permalink: http://me-newswire.net/news/16107/fr
|
