Cette collaboration révolutionnaire va élargir les activités d'accueil Hilton aux salons et aux services en vol d’ANA pour offrir des expériences de voyage enrichissantes

TOKYO & MCLEAN, Virginie - Mercredi 13 Mai 2015 [ME NewsWire]

(BUSINESS WIRE)--Hilton Worldwide (NYSE:HLT) a annoncé aujourd'hui la conclusion d’un partenariat mondial avec la plus importante compagnie aérienne japonaise, ANA, visant à mettre en place des services hors-pair dans les salons et à bord, qui placeront la barre plus haut dans le secteur international du tourisme et de l’hôtellerie. La phase initiale de cette alliance sera mise en oeuvre du 1er juin au 31 août 2015 ; elle est conçue pour que les voyageurs japonais et internationaux tirent davantage profit (« Experience More ») du fameux accueil Hilton lors de leurs prochains passages dans les salons ANA de Haneda ou de Narita, ou quand ils embarquent à Tokyo pour un vol en direction d'Honolulu.

Le partenariat « Experience More » conclu entre Hilton et ANA, axé sur Hawaii, s'étendra jusqu'en 2017 ; c’est le début d’une collaboration en trois étapes entre deux des marques les plus reconnues du secteur de l’hôtellerie et de l’aviation. Hawaii a été choisie pour être la première destination à lancer ce programme, pour être l’une des destinations de vacances les plus populaires des Japonais ; la campagne se déroule lors de la saison estivale de pointe en termes de voyages.

« Étant nous-mêmes de grands voyageurs, nous savons à quel point les vols long courrier et les temps d’attente lors d'un vol de correspondance en zone de transit peuvent parfois être fatigants. Chez Hilton, nous estimons que les voyages doivent être enrichissants et agréables, de l'arrivée à l'aéroport au retour à la maison, y compris dans les salons d’aéroport, à bord des avions et à l’hôtel », a déclaré Mark Liversidge, Vice-Président chargé du marketing pour la région Asie Pacifique chez Hilton Worldwide. « Ce partenariat, conclu entre Hilton et ANA, offre une expérience plus riche aux voyageurs, au sol comme en vol, en leur proposant des petites attentions, caractéristiques de l'hospitalité d'Hilton et d'ANA à chaque étape de leur voyage. »

« Hawaii est une destination très appréciée des voyageurs japonais, et nos clients anticipent toujours avec plaisir leurs voyages d’agrément, même avant d'embarquer. En décembre dernier, nous avons amélioré nos offres de services sur nos vols vers Honolulu, et en juillet prochain, nous proposerons un vol supplémentaire entre Narita et Honolulu. Le partenariat que nous avons conclu avec Hilton accroît l’enthousiasme de nos clients et nous espérons qu’il leur offrira une impression durable jusqu'à leur prochaine réservation d’un vol pour Hawaii sur nos lignes », a déclaré Toshitaka Watanabe, Vice-Président sénior, Services de Satisfaction de la clientèle et produits, chez ANA.

Grâce au partenariat « Experience More », les voyageurs peuvent profiter davantage de leurs déplacements et s’attendre à des expériences de voyage enrichies, avec notamment :

    Une expérience de salon d'aéroport :
        Les voyages commencent après l’enregistrement des bagages, à l’aéroport, au moment où les voyageurs pénètrent dans les salons ANA des aéroports japonais de Haneda ou de Narita
        Les voyageurs seront enchantés des menus qui leur seront proposés ; spécialement créés par les chefs du complexe Hilton Hawaiian Village Waikiki Beach Resort, ils représentent une promesse de goût authentique d’Hawaii
        Pendant qu’ils se détendent et profitent d’offres gastronomiques extraordinaires, les voyageurs peuvent aussi regarder une vidéo sur Hawaii diffusée sur les écrans de télévision des salons de l'aéroport, qui les inspirera pour leurs prochaines vacances.
    Une expérience à bord :
        Les voyageurs de tous les vols ANA entre Tokyo et Honolulu, en classe économique comme en classe affaires, peuvent s’attendre à déguster des menus d’inspiration hawaiienne, concoctés en exclusivité par les chefs du complexe Hilton Hawaiian Village Waikiki Beach Resort.
        Les passagers peuvent se détendre et apprécier une vidéo de 30 minutes sur Hawaii.
        Les voyageurs recevront aussi un exemplaire d’un mini-guide spécialement créé pour ce partenariat, qui offre des conseils en matière de visites et de restauration, ainsi qu’une présentation du complexe Hilton Hawaiian Village Waikiki Beach Resort.

Ce partenariat mondial historique conclu entre Hilton et ANA marque le début d'une étape novatrice, qui associe les 95 années d’expérience de Hilton dans le domaine de l’hôtellerie et les compétences d’ANA en qualité de plus importante compagnie aérienne japonaise.

Pour un complément d'information à propos de Hilton Worldwide, veuillez consulter le site news.hiltonworldwide.com. Vous trouverez des informations complémentaires sur ANA sur le site www.ana.co.jp.

Promotion « Triple Miles » de Hilton HHonors et ANA

Hilton et ANA offrent des conditions plus favorables, en rendant les voyages à Hawaii plus agréables et plus enrichissants cet été ! Du 1er mai au 31 août 2015, vous doublerez vos miles ANA Mileage Club avec Hilton HHonors si vous séjournez dans l’un des hôtels et complexes hôteliers participants qui font partie du portefeuille mondial de Hilton Worldwide; et vous triplerez vos miles au Japon ou à Hawaii. Les modalités et conditions s'appliquent.

Pour un complément d'information, cliquez ici.

À propos de Hilton Worldwide

est l’un des plus importants groupes hôteliers au monde, proposant toute la gamme de l’hébergement, depuis les hôtels et complexes touristiques de luxe offrant une vaste palette de services jusqu’aux appartements de long séjour, sans oublier les hôtels de moyenne gamme. Depuis 95 ans, Hilton Worldwide reste fidèle à sa tradition qui est d’offrir à tous ses clients la meilleure expérience de séjour possible. Le portefeuille de la société compte douze grandes enseignes mondiales regroupant 4350 hôtels gérés sous divers statuts (contrat de gestion hôtelière, en franchise, en propriété ou en location) et complexes en multipropriété, soit un total de 720.000 chambres dans 94 pays et territoires, notamment Hilton Hotels & Resorts, Waldorf Astoria Hotels & Resorts, Conrad Hotels & Resorts, Canopy by Hilton, Curio - A Collection by Hilton, DoubleTree by Hilton, Embassy Suites Hotels, Hilton Garden Inn, Hampton Hotels, Homewood Suites by Hilton, Home2 Suites by Hilton et Hilton Grand Vacations. La société gère également un programme primé de fidélisation de la clientèle, Hilton HHonors®. Consultez news.hiltonworldwide.com pour un complément d’information et prenez contact avec Hilton Worldwide sur facebook.com/hiltonworldwide, twitter.com/hiltonworldwide, youtube.com/hiltonworldwide, flickr.com/hiltonworldwide, et linkedin.com/company/hilton-worldwide.

À propos de Hilton Hawaiian Village Waikiki Beach Resort

Le Hilton Hawaiian Village Waikiki Beach Resort est le seul véritable complexe hôtelier de Waikiki, offrant une combinaison parfaite entre des aménagements exceptionnels de type « station balnéaire » et un accueil classique, sur la plus grande plage de Waikiki. Le complexe compte plus de 90 boutiques et services, 20 restaurants, des salons et des bars ; tous les vendredis soirs, il célèbre la culture hawaïenne et organise un spectacle s’achevant par un feu d’artifice spectaculaire. www.hiltonhawaiianvillage.com

À propos d'ANA

All Nippon Airways (ANA) est la 13ème plus grande compagnie aérienne au monde en termes de chiffre d'affaires (2013) et la plus grande compagnie aérienne japonaise en termes de chiffre d'affaires et nombre de passagers. Fondée en 1952, ANA assure aujourd’hui 72 liaisons internationales et 113 liaisons nationales, avec une flotte d’environ 240 avions. Le Groupe ANA compte 33.000 collaborateurs. En 2013, la compagnie a transporté 46 millions de passagers pour un chiffre d'affaires de 1,6 billions de yens. ANA est membre de Star Alliance depuis 1999 et a créé des coentreprises avec United Airlines sur les liaisons transpacifiques et asiatiques, et avec Lufthansa, Swiss International Airlines et Austrian Airlines sur les liaisons Japon-Europe. Son programme de fidélisation des grands voyageurs - ANA Mileage Club - compte plus de 26 millions de membres. ANA s'est vu décerner le prix de Compagnie aérienne de l’année 2013 par Air Transport World Magazines ; en 2015, pour la troisième année consécutive, elle a également reçu 5 étoiles de la part de SKYTRAX, le plus grand site mondial d’avis consacré aux compagnies aériennes et aéroports. ANA est le premier client et le plus grand exploitant du Boeing 787 Dreamliner.

Le texte du communiqué issu d’une traduction ne doit d’aucune manière être considéré comme officiel. La seule version du communiqué qui fasse foi est celle du communiqué dans sa langue d’origine. La traduction devra toujours être confrontée au texte source, qui fera jurisprudence.

Contacts

Audrey Wong

Hilton Worldwide – Asie Pacifique

+65 6833 9763

audrey.wong@hilton.com

ou

ANA, Communication d’entreprise

+81 3 6735 1111

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